Envíos y devoluciones
FORMA, GASTOS Y PLAZO DE ENVÍO
El Vendedor envía los pedidos a sus clientes a través de una empresa de transporte urgente. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Antes de la finalización de su pedido, se informará al cliente desde la propia plataforma acerca de los gastos de envío que se aplican a su pedido en concreto. El periodo de entrega del pedido podrá variar en función de las circunstancias concretas de cada uno.
Excepcionalmente, los plazos de transporte podrían verse alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.
DERECHOS DEL COMPRADOR
El Vendedor no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El listado de productos que se muestra es orientativo ya que los fabricantes o distribuidores no comunican con antelación las existencias, ni garantizan los plazos de entrega. Esto impide a El Vendedor la posibilidad de informar con exactitud a través de este sitio web acerca de la disponibilidad de los productos, así como a garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el fabricante o el distribuidor en suministrar el producto.
El Vendedor garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido tramitado y puesto a disposición del transportista para su envío.
Política de Devoluciones
Si por cualquier razón no queda satisfecho con los artículos adquiridos en AGRIREPUESTOS.com dispone de siete días naturales desde el día de la entrega para proceder a su devolución.
El cliente deberá comunicar que va a proceder a la devolución de uno o varios artículos dentro del plazo estipulado y por cualquiera de los medios admitidos, telefónicamente llamando al 975 30 19 84 o vía e-mail escribiendo a [email protected]. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a AGRIREPUESTOS, siendo la empresa quien asuma los gastos de la devolución efectuada.
El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado siempre que los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, AGRIREPUESTOS devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito o mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.
Si un artículo devuelto no cumpliera con estos requisitos, AGRIREPUESTOS no reintegrará su precio al cliente. El artículo será devuelto de nuevo al cliente, corriendo los gastos de su cuenta.
Si algún artículo adquirido a través de esta tienda online no funciona correctamente, le sugerimos que en primer lugar lea el manual de instrucciones del mismo. En ocasiones estos manuales proporcionan información sobre cómo resolver problemas y cómo empezar a utilizar el producto. Si necesita ayuda adicional, le faltan accesorios o partes del producto, o necesita información sobre la garantía del mismo, le recomendamos contactar directamente con el fabricante. Si después de haberse puesto en contacto con él, el problema continúa sin resolverse, puede ponerse en contacto con nosotros llamando al 975 30 19 84 o vía e-mail escribiendo a [email protected].